Vimpelin kunnan tekninen toimi toteutti helmikuussa kuntalais- ja käyttäjäkyselyn palveluistaan. Huonoimman arvosanan (5.1.) kuntalaiset antoivat katujen kunnossapidon parantumisesta. Teiden ja katujen kunnossapidosta keskimääräinen arvio oli 5.77. Rakennusten huolto- ja korjaustoimenpiteistä annettiin arvosanaksi 5.56. Puistojen, leikkikenttien ja yleisten alueiden siisteydestä annettiin arvosana 5.82, uimarantojen siisteydestä ja viihtyvyydestä 6.26, sekä kunnan omistamien kiinteistöjen hoidosta ja siisteydestä 6.67.
Vesilaitoksen toiminnan arvosanaksi tuli 6.95. Työntekijöiden palvelualttius ja osaaminen arvioitiin arvosanalla 6.73 ja kokonaiskuva Vimpelin kunnan tuottamista palveluista 6.63.
11 prosenttia vastaajista kertoi kokevansa häiritsevää melua. Tapahtumat koko hienona asiana 70 prosenttia ja neljä prosenttia koki ne häiritseviksi. Turvallisuudesta kokonaisarvosanaksi annettiin 8.59. Kun kysyttiin, suosittelisitko Vimpeliä asuinkunnaksi, arvosana oli 6.61. Onnellisuusarvosanaksi muodostui 7.19.
Yhteenvedossa todetaan, että huonoimmat pisteet saatiin siis tiedotuksesta, teiden ja katujen kunnossapidosta sekä puistojen ja yleisten alueiden siisteydestä. Kuitenkin vastaajat kokivat kuntamme turvalliseksi asua ja elää Vimpelissä sekä pitivät Saarikenttä- ja Pesisfestareita tärkeinä ja hyvinä tapahtumina.
–Tiedotusta tulee parantaa ja selkeyttää. Esimerkiksi kuntalaisten vastaukset teiden kunnosta ja kunnossapidosta koskivat myös elinvoimakeskuksen hallinnoimia teitä kuten Rantakyläntietä. Kehittämiskohteista nousivat esiin Sahin uimarannan sekä Hippopuiston siisteys ja kehittäminen. Näistä esimerkiksi Hippopuisto on kyläyhdistyksen hallinnoima. Näitä tullaan siistimään ja kehittämään kevään- ja kesän aikana. Myös kirjallisia kommentteja oli annettu useita kymmeniä. Nämä käydään teknisellä toimistolla tarkasti läpi ja pyritään kehittämään kyläämme kehittämisideoiden suuntaan. Lisäksi oli esitetty tyytymättömyyttä työntekijöiden ammattitaidosta ja palvelualttiudesta. Tähän tulee puuttua muun muassa koulutusta lisäämällä.
Tuloksia käytetään kunnan strategian ja vision suunnittelussa
Kyselyn tavoitteena oli kysyä kuntalaisten kokemuksia ja mielipiteitä teknisen toimen tuottamista palveluista sekä Vimpelin kunnasta yleisesti. Kyselyn tulosten avulla pyritään palveluita ja tuotteita kehittämään käyttäjäystävällisemmiksi. Lisäksi pyydettiin kehittämisideoita kunnan yleiseen viihtyvyyteen sekä kunnan tulevaisuuteen liittyen. Tuloksia käytetään mahdollisuuksien mukaan kunnan strategian ja vision 2026–2028 suunnittelussa. Teknisen toimen palaute- ja käyttäjäkyselyä ei ole tehty nykyisten viranhaltijoiden aikana ainakaan.
Kysely lähetettiin nuorisovaltuustolle ja Wilma-järjestelmän kautta koululaisille ja heidän huoltajilleen sekä julkaistiin kuntatiedotteessa ja kunnan somessa sekä nettisivuilla. Kaikkiaan vastauksia saatiin 164, vastanneista työikäisiä oli 66, eläkeläisiä 6 ja koululaisia/lukiolaisia 28 prosenttia.
Tekninen lautakunta kävi keskustelua kyselyn tuloksista ja merkitsi ne tiedokseen.
