Tilaa uutiskirje Tilaa lukuaikaa Osta irtonumero Vaihda salasana Kirjaudu

Melan palvelut uudistuvat – henkilökohtainen palvelu maakunnissa pysyy

MELA uudistaa palveluitaan. Samalla nimikkeet vaihtuvat. Kuvituskuva.
MELA uudistaa palveluitaan. Samalla nimikkeet vaihtuvat. Kuvituskuva.
MELA uudistaa palveluitaan. Samalla nimikkeet vaihtuvat. Kuvituskuva.
MELA uudistaa palveluitaan. Samalla nimikkeet vaihtuvat. Kuvituskuva.
Lukuaika:
2–3 minuuttia

Maatalousyrittäjien eläkelaitos Mela huolehtii maatalousyrittäjien sosiaaliturvasta ja tukee heidän työkykyään eri elämäntilanteissa. Mela tarjoaa kattavaa sosiaaliturvaa maatalousyrittäjille, metsänomistajille, kalastajille ja poronhoitajille sekä tieteen ja taiteen apurahansaajille. Työeläkettä kartuttavan MYEL-vakuutuksen lisäksi Mela hoitaa asiakkaidensa lakisääteistä työtapaturma- ja ammattitautivakuutusta.

Syksyllä 2025 MYEL-vakuutettuja yrittäjiä oli koko maassa yhteensä noin 47 000 ja vakuutettuja maatiloja noin 34 000. Etelä-Pohjanmaan maakunnassa MYEL-vakuutettuja yrittäjiä oli vuoden 2025 syksyllä 5 079. Vakuutetuista naisia oli 1 406 ja miehiä 3 673. Lisäksi Melan vapaaehtoisella työtapapaturmavakuutuksella vakuutettuja yrittäjiä ja heidän perheenjäseniään oli 2 595. Vakuutettuja maatiloja oli 3 777.

Asiamies-nimike muuttuu asiakasvastaavaksi

Melan asiakkaita on vuodesta 1970 alkaen palvellut koko maan kattava Mela-asiamiesverkosto. Vuoden 2026 alusta kahdenkymmenenseitsemän Mela-asiamiehen ammattinimike vaihtuu asiakasvastaavaksi, kun Mela ottaa käyttöön sukupuolineutraalit ammattinimikkeet.

–Melan paikallinen asiakasvastaava tuntee asiakkaiden työolosuhteet, huomioi sosiaaliturvan kokonaistilanteen sekä opastaa ja auttaa kaikissa Mela- turvan vakuutus- ja etuusasioissa. Asiakasvastaavat auttavat myös Melan sähköisen asiointipalvelun käytössä, mikä on entistä tärkeämpää sähköisen asioinnin laajentuessa, kertoo Melan toimitusjohtaja Heli Backman.

Asiakasvastaavat tapaavat alkavia yrittäjiä tilakäynneillä ja palvelevat asiakkaita puhelimitse sekä ajanvarauksella vastaanotoilla.

Oikein mitoitettu MYEL-työtulo on sosiaaliturvan perusta

MYEL-vakuutuksen perustana oleva MYEL-työtulo on henkilökohtainen arvio maatalousyrittäjän työpanoksen arvosta. Se ei ole sama asia kuin maatalousyrityksen verotettava tulo, tulos tai liikevaihto. Työtulon perusteella määräytyvät tuleva eläke sekä Mela- ja Kela- päivärahojen tai tapaturman tai liikennevahingon sattuessa ansionmenetyskorvausten suuruus. Asiakasvastaavat neuvovat asiakkaita oikein mitoitetun MYEL-työtulon valinnassa

–Tärkein tehtäväni on korostaa oikein määritellyn MYEL-työtulon merkitystä yrittäjän elämänpolulla, tiivistää asiakasvastaava Heikki Mäkirintala. Hänen toimialuettaan ovat Alajärvi, Evijärvi, Kauhava, Kuortane, Lappajärvi, Lapua, Seinäjoki, Soini ja Vimpeli.

–Jos tilalla tapahtuu muutoksia pinta-aloissa tai olosuhteissa, suunnitellaan yhtiöittämistä tai osakeyhtiössä on tapahtunut muutoksia, vakuutus pitää tarkistaa. Muutoin voi seurata yllätyksiä lomituksessa tai henkilövahinkojen korvaamisessa muistuttaa asiakasvastaava Miia Mannila.

Mela-asioiden hoito onnistuu kätevästi myös verkossa

Melan sähköistä asiointipalvelua kehitetään jatkuvasti, jotta Mela-turva-asioiden hoitaminen verkossa olisi mahdollisimman sujuvaa – mihin kellonaikaan tahansa, vuoden jokaisena

päivänä. Asiointipalvelussa asiakas voi hoitaa vakuutus- ja etuushakemusten lisäksi vakuutusmaksuasioitaan, sekä lähettää Melaan liitteitä ja viestejä. Asiointipalvelussa voi myös hyväksyä asiakasvastaavan tekemän vakuutushakemuksen sekä pyytää asiakasvastaavan tai muun Melan asiantuntijan yhteydenottoa.

–Asiointipalvelun kautta kannattaa tarkastaa myös oma työeläkeotteensa ja arvio tulevasta eläkkeestä, vinkkaa asiakasvastaava Miia Mannila.

–Sähköiset palvelut nopeuttavat ja sujuvoittavat palvelua ja tarjoavat asiakkaille kokonaiskuvan Mela-turvasta, mutta me neuvomme niidenkin käytössä, joten tukea kyllä löytyy, jatkaa asiakasvastaava Heikki Mäkirintala.

Työturvallisuuspalveluita uudistetaan

Mela on uudistamassa työturvallisuuspalveluitaan vuoden 2026 alusta.

–Tähän liittyen käynnistämme ensi vuonna kaksi uutta palvelua: otamme käyttöön riskienhallintatyökalun asiakkaidemme työturvallisuuden parantamiseksi sekä aloitamme valtakunnallisen Työturvallisuusneuvoja-palvelun. Etelä-Pohjanmaan kummatkin asiakasvastaavat toimivat alueen työturvallisuusneuvojina.

–Työturvallisuusneuvojana autan asiakkaitamme miettimään tilan työturvallisuutta sekä tunnistamaan maatilan vaaroja ja riskejä keskustelemalla näistä asiakkaiden kanssa. Neuvomme myös maatalouden riskienhallinnassa perehdyttämällä asiakkaita Melan uuden riskienhallintatyökalun käyttöön. Lisäksi neuvomme ja ohjaamme asiakkaita maataloudessa käytettävien henkilönsuojainten valinnassa ja käytössä. Emme kuitenkaan tee tilakäyntejä asiakkaille, vaan neuvonta hoituu puhelimitse tai vaikka teamsilla. Meitä voi pyytää erilaisiin tilaisuuksiin puhumaan työturvallisuudesta tai esittelemään henkilösuojaimia. Meillä työturvallisuusneuvojilla on käytössämme uudet henkilösuojainsalkut, joissa on tärkeimpiä maataloustöissä tarvittavia suojaimia.

Sinua saattaisivat kiinnostaa myös nämä jutut

Jaa Somessa

Jätä kommentti