PANKKIASIAT, terveydenhoito ja monet muut arkipäivän asioinnit ovat jo siirtyneet verkkoon. Verkossa harrastetaan, tehdään kauppaa, varataan palveluja, täytetään hakemuksia ja tiedotetaan – ja ennen kaikkea saadaan tietoa. Verkkoasiointi on perustyökalu kaikille kansalaisille. Siihen tarvitaan vakaita ja nopeita nettiyhteyksiä, mokkula ei riitä.